“真的特别感谢,是你们解决了困扰我十几年的大困难。”群众冯某尧来到禹州市公安局方岗派出所户籍室握着户籍民警的手连声道谢。
日前,辖区群众冯某尧来到方岗派出所反映,自己的实际年龄和户口簿上的年龄存在五岁的误差,给生活造成诸多不便。了解情况后,户籍民警第一时间向所领导及户政科反映,领导及户政科高度重视,立即安排民警查找原始档案,又深入到村干部、知情人、同龄人中进行调查取证。经过民警们的不懈努力,在确认冯某尧反映的情况属实后,民警将变更材料完善齐全,形成完整的调查报告,并很快通过审批,成功为冯某尧变更年龄,并办理了新户口簿。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。方岗派出所民警以最快速度解决了群众的困难,赢得了群众的赞扬,方岗派出所将进一步提高服务质量,想群众之所想,急群众之所急,真心真情解决群众的实际问题。
通讯员:贾应超
编辑:赵勇 校对:白夏
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