“宝宝刚刚出生第2天,我就在豫事办平台上申请办理了新生儿出生一件事办理,刚出院就领到证件了,这项服务真是太方便了。”提起新生儿出生“一件事”的主题联办服务,申请人李女士连连称赞“出生一件事”服务既便捷高效又贴心周到。
(产妇通过线上办理领取证件)
过去,新生儿出生后,家属需要到医院窗口、政务服务窗口和派出所等多个部门提交申请,过程繁杂、多次跑腿让宝爸宝妈们头疼不已。为进一步提升政务服务质效,禹州市行政审批和政务信息管理局围绕群众“急难愁盼问题”,以群众需求为导向,联合市卫健委聚焦新生儿出生“一件事”集成化办理,依托河南省政务服务平台“出生一件事”服务专区,将户口登记、参保登记、生育医疗费用报销等七件事整合为统一闭环流程,7份事项申请表整合为一张“新生儿出生一件事”申请表,通过人脸识别、电子证照、信息库共享等信息技术,群众在河南省政务服务网或“豫事办APP”发起申请后,数据自动推送到各部门并联审核,切实高效解决新生儿出生手续办理涉及“部门多、往返跑”等相关问题。
(为产妇家属提供一对一辅导帮办服务)
下一步,禹州市行政审批和政务信息管理局将联合“高效办成一件事”牵头及配合部门,继续聚焦与群众生活密切相关的高频服务事项,不断优化办事流程,持续完善线上全程网办、线下辅导办的服务模式,努力实现“数据多跑路,群众少跑腿”,不断提升群众办事的便捷度、体验感和满意度。
供稿:市政务和大数据服务中心
编辑:霍萌萌 校对:时菊霞
责编:董州旭 终审:王占胜
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