近日，禹州市公安局收到一封群众送来的表扬信，“他们两人工作态度和热情服务的表现，彰显出了人民警察为人民、情系于民、为民解忧的真实写照。”赵老先生的信中字字句句饱含真情，满满是对禹州公安的感激和肯定。
4月1日深夜，赵老先生在查询飞机票时因操作失误，银行卡中的钱被机票查询软件划走了358元。收到银行的扣款通知，这可把赵老先生急坏了，难不成遭到了电信诈骗？忧虑与疑惑之中，赵老先生拨通了110报警电话。接警员宋丹娜详细询问了赵老先生的情况，了解到赵老先生一人独居，且患有心脏病，便一边将警情转至辖区派出所处置，一边贴心地开导安慰他，帮他出谋划策，耐心指导着让他先把银行卡中的钱全部转至其女儿的账户上，避免再次发生类似情况，造成更大的经济损失。挂掉接警员的电话，赵老先生又收到了韩城中心派出所的来电。第二天一大早，赵老先生就来到了派出所，辅警许鹏飞热情接待了他，通过与机票查询软件客服沟通，被划走的358元钱完璧归赵。
群众身边无小事。赵老先生的来信，既是对宋丹娜、许鹏飞两位同志的赞扬，也是对禹州公安工作的肯定。禹州公安将时刻聚焦群众身边的小事、难事，努力办成一系列好事、实事，让群众收获更多的幸福感、安全感！
供稿：市公安局
编辑：田玉赛 校对：霍萌萌
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